Dernière mise à jour : 15 avril 2026

1. ZONES DE LIVRAISON

Nous assurons la livraison uniquement en France.

2. DÉLAIS DE TRAITEMENT ET DE LIVRAISON

Étant donné que chaque verre trempé est fabriqué sur mesure selon vos spécifications, votre commande suit un cycle de production dédié. Le délai total entre la confirmation de votre commande et la livraison à votre adresse est compris entre 30 et 60 jours calendaires.

Ce délai comprend :

  • La fabrication du verre
  • La préparation et la remise du colis au transporteur
  • Le transport jusqu’à votre adresse de livraison

Informations importantes :

  • Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la complexité technique de votre commande (forme spéciale, perçages, types de finitions), de la charge de production ou des périodes de forte activité (soldes, fêtes).

3. FRAIS DE LIVRAISON

Afin de garantir un transport sécurisé de nos verres trempés fabriqués sur mesure, nous appliquons un tarif de livraison fixe pour toute la France :

Livraison standard : 190,00 €

Informations importantes :

  • Pour une livraison sur chantier ou en cas de conditions d’accès difficiles (rue étroite, absence de quai de déchargement), veuillez nous contacter avant de passer commande.
  • Les frais de livraison sont indiqués séparément du prix des produits et sont clairement affichés avant la confirmation finale de votre commande.

4. RÉCEPTION ET CONTRÔLE DE LA COMMANDE

Nous recommandons vivement de :

  • Vérifier l’état de l’emballage en présence du livreur
  • Mentionner toute anomalie sur le bon de livraison en cas de défauts visibles
  • Nous contacter dans les 48 heures si un problème est constaté après déballage

En cas de refus du colis en raison de dommages visibles, veuillez nous en informer immédiatement :

Email : [email protected]
Téléphone : +33 6 18 15 82 85

5. CONTACTS POUR TOUTE QUESTION LIÉE À LA LIVRAISON

Pour toute question relative à la livraison de votre commande :

Email : [email protected]
Téléphone : +33 6 18 15 82 85
Horaires : 09:00 – 18:00

6. LIENS UTILES

Conditions Générales de Vente (CGV) : https://verre-trempe-france.fr/conditions-generales-de-vente/
Politique de retour : https://verre-trempe-france.fr/politique-de-retour-et-de-remboursement/